榆市妇保院发〔2018〕28 号
榆林市妇幼保健党支部
开展党建示范岗创建活动的实施方案
各科室:
为贯彻落实市委四届四次全会精神,凝聚“追赶超越”合力,落实党支部规范化建设三年行动计划,充分发挥市妇保院党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,决定深入开展“党建品牌做引领,共产党员做标杆,服务窗口做示范”党建示范岗创建活动,特制订如下实施方案。
一、党建品牌做引领
(一)品牌标识。榆林市妇幼保健院党支部是由48名党员组成的党员队伍。以党员为主体,创建“动车”党建。为了党员,依靠党员,提高党员。(动车是自身带有动力的车厢)党支部书记是车头,党员是车厢,党员是支部党建的主体,想办法让党员人人动起来,人人起来负责,创造一个人人尽展其才、人人皆可成才的环境,成为我们支部建设的努力方向。
(二)工作内涵。紧紧围绕“规范、精细、透明、高效”的要求,树立“党建和妇幼工作一盘棋”新理念,继续深化开展追赶超越活动,积极抓好党员和党务工作者队伍建设,发现挖掘优秀人才,为党组织输送新鲜血液。创新党建工作机制,完善和规范党支部日常工作。充分利用主题教育、三项机制、党支部规范化建设为载体,促进我院党建工作和业务工作健康发展。
(三)工作措施。
一是品牌认定阶段(3月—4月)。开展党建品牌创建大讨论,集思广益,科学制定创建实施方案,把党建品牌的定位过程变成宣传发动和增强党员干部服务意识的过程。认真总结党建工作的经验做法,围绕加强组织建设、服务群众,向市直机关工委提出品牌认定申请。
二是宣传发动阶段(5月)。按照确定的党建品牌,召开书记动员部署会,明确目的意义、工作任务和标准要求,充分调动干部职工参与的积极性和主动性,形成浓厚的创建氛围。采取多种形式,制作印发宣传资料和创建标准、规范,发动党员干部积极投入到党建品牌创建活动中来。
三是发展阶段(6—11月)。针对发展中出现的问题,引导干部职工深入领会十九大精神,自觉加强对党的认识和归属感,自觉将加强党的组织建设和促进业务工作发展有效的结合起来,搭建平台,建立机制,外树形象,着力抓好示范创建活动,以示范带动整体,切实发挥“品牌”的示范作用。
四是总结提升阶段(12月)。认真研究党建品牌创建工作中存在的问题、成效和经验,及时归纳总结,形成书面汇总材料上报市直机关工委,以创建党建品牌促进行政效能提升,促进业务服务发展能力提升。
二、树立共产党员标杆
按照“四讲四有”党员标准和“政治素质好、工作业务好、作风形象好、反腐倡廉好、群众反映好”的“五好”党员评价要求,在市妇幼保健院评选优秀共产党员,树立标杆,示范带动,充分发展党员干部的良好形象,努力营造追赶超越的浓厚氛围。
(一)政治思想先进。能够模范履行党章规定的义务,理想信念坚定,自觉学习贯彻党的路线方针政策,全面提高自身政治素质和文化素质,关心集体,顾全大局,团结协作,乐于奉献,能够正确处理集体和个人利益之间的关系,有良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。
(二)工作业绩突出。立足本职,爱岗敬业,具有强烈的事业心和责任感。努力钻研业务知识,具有熟练的岗位技能和开拓创新精神。工作中严格执行本单位的各项规章制度,操作规程和服务规范。
(三)反腐倡廉有力。能严格执行党风廉政建设各相关规定,时时处处自重、自省、自警、自励。勤勉敬业、乐于奉献,不假公济私、不权钱交易。能带头弘扬正气,保持共产党员的清廉本色。
(四)群众反映良好。牢固树立“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,积极为群众排忧解难,办好事实事。具备较高的职业道德修养,文明办公,优质服务,受到服务对象和群众的一致好评。
三、服务窗口做示范
依托“评星定级追赶超越”活动,打造党员示范服务窗口,以点带面,改进工作作风,提高服务效能,优化服务环境。
1、环境标准化。办公设备、资料用品摆放整齐有序,办公场地环境优美、温馨舒适;窗口设有满足办事群众休息等候的区域和设施,配备便民利民措施,设立醒目的提示标识。
2、标示统一化。“共产党员先锋岗”窗口服务单位,要把“共产党员先锋岗”牌子悬挂或摆放在窗口口显著位置,在办公区域内设置“共产党员先锋岗”公开栏;在岗党员必须佩带党徽上岗(党徽佩戴于左胸前),亮身份、亮职职责。
3、学习常态化。窗口服务单位要经常组织工作人员认真学习贯彻党的基本理论和基本路线,贯彻落实上级有关会议、文件精神,学习相关业务知识,提高业务能力。
4、办事法制化。依法行政、秉公办事,恪守职业道德和社会公德,模范遵守党纪国法和各项制度规定;作风严谨、廉洁自律,无“吃拿卡要”现象,无任何责任事故和违法违纪问题。
5、办事规则公开标准化。在醒目位置整齐摆放窗口每项服务事项的《办事指南》和服务流程图等;在工作台面摆放申请人需要填写相关表格等示范文本,并备有纸、笔等便民用品,在窗口备有一次性告知详细清单。
6、工作人员行为标准化。熟练掌握岗位专业技能,熟悉政策精通业务、办事高效;规范使用文明用语,行为举止得体周到,着装大方、得体、整齐(有制服的着制服),实行佩证上岗;按时上下班,严格履行请假程序;工作时不串岗闲聊,不得做网上聊天、炒股、打游戏、看影视等与工作无关的事。
7、收费标准化。严格执行收费政策,无擅自增设收费项目、提高收费标准的行为,无擅自越权减免或搭车收费现象,规范收费操作程序,准确打印收费票据。
8、服务质量标准化。窗口口设立咨询岗位,明确岗位职责;能严格执行首间责任制、一次性告知制、服务承诺制、办事流程公开制等效能制度;对当天未能办理的事项明确办事时限要求;服务积极主动、热情周到、文明礼貌。
9、管理标准化。窗口必须将与业务有关的各项政策性文件有关制度、本窗口已办结的各类资料等定期归档、分类管理,做到文件齐全,检索方便。窗口业务登记有台帐、管理有专人、保存有专柜、交接有手续。分管领导要及时帮助解决窗口工作中遇到的困难和问题,提高服务水平。
10、投诉处理标准化。设置办事群众“意见箱”、公布投诉电话。
四、工作要求
(一)提高认识,落实责任。成立党建品牌工作领导小组。创建党建品牌工作是加强基层党组织建设的一项重要措施,是党的组织建设的基础性工作。要充分认识开展创建活动的重要性和必要性,明确职责任务,上下联动,确保创建活动扎实有效开展。
(二)分类指导,注重实效。创建党建品牌活动的过程是自身党支部建设不断完善的过程,全体党员干部要认真领会品牌的内涵,并结合自身工作任务,扎扎实实地开展“创建”活动,促进整体水平和实际效果提高。
(三)统筹安排,搞好结合。要紧紧围绕党建工作,把完成各项工作任务与“评星定级追赶超越”活动联系起来,通过发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,推动妇幼保健各项工作的开展。
榆林市妇幼保健院党支部
2018年5月14日
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